Help Center

Frequently Asked Questions မေးလေ့ရှိသောမေးခွန်းများ

Purchasing ပစ္စည်းဝယ်ယူခြင်း

Question 1. How can I purchase products? SUNNY eSTORE မှာ ဘယ်လို‌ ‌ဈေးဝယ်ရမလဲ။

Question 2. I need to create a new account to buy? ဈေးဝယ်ရန်အကောင့်အသစ်ဖွင့်ဖို့လိုအပ်ပါသလား။

Question 3. Are the products on SUNNY eSTORE authentic? SUNNY eSTORE တွင်ရောင်းချသောပစ္စည်းများမှာ အစစ်အမှန် ဟုတ်ပါသလား။

Question 4. How do I know when the order is confirmed? မှာယူထားသောပစ္စည်းများ အတည်ဖြစ်ကြောင်းမည်သို့သိနိုင်မည်နည်း။

Question 5. How can I change the products that I ordered? မှာယူထားသောပစ္စည်းများအား မည်သို့ လဲလှယ်ရမည်နည်း။

Question 6. How do I cancel my order? မှာယူထားသော ပစ္စည်းများအား မည်သို့ပယ်ဖျက်နိုင်ပါသနည်း။

Question 7. Why was my order cancelled? အဘယ်ကြောင့် အကျွန်ုပ်၏ အမှာစာ ပယ်ဖျက်ခံရတာလဲ။

Payment ငွေပေးချေခြင်း.

Question 1. What kinds of payment methods can I use to pay for my orders? ဘယ်လိုနည်းနဲ့ငွေပေးချေလို့ရလဲ။

Question 2. How do I pay with KBZPay? KBZPay နဲ့ဘယ်လိုပေးချေရမလဲ။

Question 3. What are the benefits of paying with KBZPay? KBZPay နဲ့ငွေပေးချေရင် ဘယ်လိုအကျိုးအမြတ်တွေရနိုင်လဲ။

Question 4. What do I do if I need assistance in buying online? အွန်လိုင်းမှဈေးဝယ်ရာတွင် အကူအညီလိုပါက မည်သို့ပြုလုပ်ရမည်နည်း။

Shipping and Delivery ပစ္စည်းပို့ဆောင်ခြင်း

Question 1. How long does it take for orders to be delivered? ပို့ဆောင်ချိန် ဘယ်လောက်ကြာသလဲ။

Question 2. Will I receive a call before delivery? ပစ္စည်းမပို့ခင် ဖုန်းကြိုဆက်ပေးပါသလား။

Question 3. Where do you deliver? မည်သည့်နေရာများသို့ ပို့ဆောင်ပေးပါသလဲ။

Question 4. How much is the cost of delivery? သယ်ယူ ပို့ဆောင်ခ ဘယ်လိုကောက်ခံပါသလဲ။

Question 5. How can I track my order after I have made the purchase? ဝယ်ယူထားသော ပစ္စည်းအော်ဒါ၏ အခြေအနေများအား မည်သို့သိရှိနိုင်ပါသလဲ။

Question 6. Why is my order delayed? ပစ္စည်းဘာကြောင့် ကြန့်ကြာတာလဲ။

Return and Refund ငွေပြန်အမ်းခြင်းနှင့် ပစ္စည်းလဲလှယ်ခြင်း

Question 1. What is your return policy? ပစ္စည်းပြန်လည်ပေးပို့ဖို့ ဘယ်လိုသတ်မှတ်ချက်တွေရှိလဲ။

Question 2. My product is not working. How can I return it? ဝယ်ယူထားသော ပစ္စည်းအသစ် အသုံးပြု၍မရပါက ဘယ်လိုလဲလှယ်နိုင်သလဲ။

Question 3. How will I get refunded if I return my product? ပစ္စည်းပြန်လဲပါက ပြန်အမ်းငွေ ဘယ်လိုပြန်ရမလဲ။

Question 4. How long will it take to receive the refund? ပြန်အမ်းငွေရဖို့ ဘယ်လောက်ကြာအောင်စောင့်ရမလဲ။

Question 5. Do I have to pay for shipping charges for return? ပစ္စည်းပြန်လဲရာတွင် ပို့ဆောင်ခ ပေးချေရန် လိုအပ်ပါသလား။

Question 6. How long will it take to receive the return feedback? ပစ္စည်းလဲလှယ်မှု ကြာချိန်နှင့် အခြေအနေအား မည်သို့ သိရှိနိုင်မည်နည်း။

Question 7. Conditions for Return. ပစ္စည်းလဲရာတွင် ရှိရမည့်ပစ္စည်းအခြေအနေ

Question 8. Return Policy Per Category. ပစ္စည်းအမျိုးအစားလိုက် ပစ္စည်းပြန်လဲရာတွင် လိုက်နာရမည့်သတ်မှတ်ချက်များ

Shopper Loan ဈေးဝယ်ချေးငွေ

Question 1. Who Can Apply for KBZPay Shopper Loan? KBZPay ဈေးဝယ်ချေးငွေကို ဘယ်သူတွေလျှောက်လို့ရလဲ။

Question 2. What is the requirement to apply for a KBZPay Shopper Loan? KBZPay ဈေးဝယ်ချေးငွေလျှောက်ဖို့ ဘာစာရွက်စာတမ်းတွေ လိုအပ်လဲ။

Question 3. How do I apply for the KBZPay Shopper Loan? KBZPay ဈေးဝယ်ချေးငွေ ကို ဘယ်လိုလျှောက်ရမလဲ။

Question 4. What do I need to prepare to apply for the Shopper Loan while collecting the documents? KBZPay ဈေးဝယ်ချေးငွေ လျှောက်ထားတဲ့အချိန်မှာ တခြားဘာတွေ ပြင်ဆင်ထားဖို့လိုလဲ။

Question 5. How Long does it take for my Shopper Loan application to be processed? KBZPay ဈေးဝယ်ချေးငွေ လျှောက်ပြီး ချေးငွေရဖို့ ဘယ်လောက်ကြာအောင်စောင့်ရမလဲ။